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noleggio elevatori e piattaforme

Elevatori, piattaforme aeree e scale aeree a noleggio

Domande



Risposte

Quanto costa offrire il servizio di preventivi online?

I servizi di noleggio scale e piattaforme aeree sono gratuiti, il servizio traslochi è a pagamento; puoi trovare maggiori dettagli in questa pagina.

Ho un'azienda di traslochi o noleggi, come posso fornire questo servizio?

Le istruzioni dettagliate sono riportate in questo link.

Ho perso la password, come posso ottenerla di nuovo?

Vai a questa pagina, dovrai inserire l'indirizzo e-mail al quale ricevi le richieste e il sistema ti invierà immediatamente username e password via posta elettronica.

Mi è stata assegnata una richiesta via e-mail, cosa devo fare?

Digita "www.scalareale.it" nel browser che usi per navigare in internet (Internet Explorer, Firefox, Netscape ecc.).
Se non compare la tua ragione sociale in alto a sinistra della home page, immetti Username e Password; se invece compare, fai click su AREA PERSONALE.
A questo punto ti trovi all'interno della tua area personale e devi individuare il numero della richiesta che ti è stata assegnata: se non è presente nella pagina che stai visualizzando, scorri le richieste attraverso i collegamenti "precedenti" o "successive". Una volta individuata, fai click sul suo numero e visualizzerai i dati, se lo desideri stampali attraverso l'apposito pulsante e contatta il Cliente proponendogli il tuo preventivo nel modo che ritieni più opportuno.
Puoi anche utilizzare questo facsimile di testo e-mail alla cui creazione hanno contribuito i traslocatori affiliati (per poterlo visualizzare occorre aver fatto il login).

Non riesco a visualizzare le richieste, perché?

Se hai ricevuto l'e-mail o il fax di iscrizione che riporta Username e Password ma non riesci a visualizzare le richieste, i motivi possono essere i seguenti:
  • Appena iscritti non hai ancora nessuna richiesta assegnata: le richieste ti saranno assegnate dal momento dell'iscrizione in poi e potrai visualizzare solo quelle per le quali riceverai l'e-mail di assegnazione;
  • Non sono stati digitati correttamente Username a Password: attenzione alle maiuscole e minuscole;
  • Hai lanciato la navigazione di Elevatori.biz dall'interno di un programma di posta (es.: Virgilio, Libero, Yahoo ecc.): ciò può generare malfunzionamenti dovuti alla gestione dei cookie. Per essere sicuri di non incorrere in questi problemi è opportuno lanciare Elevatori.biz direttamente dal browser (Internet Explorer, Firefox ecc.);
  • Controlla che il tuo computer sia abilitato alla memorizzazione dei cookie. E' attraverso un cookie che sei riconosciuto dal sistema ad ogni accesso.

Una richiesta della mia provincia non mi è stata assegnata, perché?

Per ogni provincia ci sono diverse aziende iscritte a Elevatori.biz che offrono lo stesso tipo di servizio. Ogni richiesta sulla stessa provincia può venire inoltrata a un numero massimo prestabilito di aziende, per evitare che il Cliente che ha effettuato la richiesta riceva troppe telefonate. La selezione, di volta in volta, è operata in modo casuale.

Posso acquistare altre richieste oltre a quelle che ho già?

Sì, se sei attivo nell'iscrizione per traslochi a punti, in fondo alla pagina nella tua area personale sono presenti un certo numero di richieste disponibili per l'acquisto, perché non hanno raggiunto il numero massimo di assegnazioni prestabilito. In questo caso, il sistema mostra il numero di aziende alle quali la richiesta è già stata assegnata e il collegamento "Acquista": facendovi click, trasferirai la richiesta nella tua lista e dopo aver fatto "aggiorna" sul tuo browser potrai consultarla allo stesso modo delle altre, l'operazione comporta l'addebito del solito numero di punti relativi al servizio.
Questa funzionalità può essere utile se devi effettuare un trasloco a grande distanza e vuoi cercare un altro lavoro da abbinare al ritorno, oppure se hai alcuni giorni liberi e decidi di fare preventivi che prevedano qualche chilometro di trasferta.

Mi è stata assegnata una richiesta fasulla, cosa faccio?

Se accade che la richiesta appare non valida perché ad esempio il cliente non è raggiungibile a nessuno dei recapiti che ha indicato (numeri telefonici e indirizzo e-mail sono errati), questa deve essere annullata. Inviaci una e-mail al seguente indirizzo e-mail segnalandoci il problema e gli eventuali punti addebitati saranno restituiti automaticamente sia a te che a tutte le aziende che hanno ricevuto questa assegnazione errata.

Posso visualizzare le richieste in Elevatori.biz con un altro computer?

Certamente, da qualsiasi computer collegato a internet, inserendo il tuo Username e Password puoi visualizzare le informazioni che ti riguardano: richieste assegnate, dati personali.
Se usi il computer di casa o ufficio, puoi evitare di fare il logout in modo che al collegamento successivo tu sia riconosciuto automaticamente e velocemente dal sistema. Se però il computer che usate è frequentato da altre persone che potrebbero fare un uso improprio delle tue informazioni, ricordati di fare il logout! In questo modo sarai il solo a poter accedere alle tue informazioni.

Ogni volta mi viene chiesta la password anche se non faccio il logout

Controlla che il tuo computer sia abilitato alla memorizzazione dei cookie. E' attraverso un cookie che sei riconosciuto dal sistema ad ogni accesso.

Posso inviare articoli o commenti?

Elevatori.biz apprezza molto la partecipazione dei visitatori, in particolare degli affiliati, nell'invio di articoli e commenti su argomenti che loro stessi ritengono importanti.

Quando scrivo articoli a volte compare il mio nome e a volte Anonimo

Se scrivi un articolo o un commento dopo essere entrato come utente affiliato, come autore comparirà il nome che hai scelto nel campo "Ragione Sociale". Se fai il logout e invii un articolo, quest'ultimo comparirà in forma anonima.

Come sono gestiti i miei dati personali nei confronti dei visitatori?

Nessun visitatore o utente del sito può di norma visualizzare i tuoi dati, a meno che tu stesso non ne faccia diffusione sul forum, negli articoli o nei commenti. I tuoi dati (ragione sociale, indirizzo, telefoni, e-mail ecc.) vengono visualizzati al visitatore solo nel momento in cui effettua una richiesta di preventivo e questa ti viene assegnata: ciò per permettere al Cliente di contattarti direttamente nel caso avesse urgenza o richieste particolari.
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